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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29 mai 2025

La présente Politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles les données personnelles des utilisateurs du site www.kaossecuretravel.com (ci-après “le Site”) sont collectées, utilisées et protégées.

1. Préambule

Dans le cadre de l’exploitation du site, SAS Kaos Secure Travel peut s’appuyer sur un prestataire technique mandaté, intervenant uniquement pour des opérations de design, d’implémentation technique et maintenance du site www.kaossecuretravel.com.

 

Ce prestataire agit strictement en qualité de sous-traitant, conformément aux instructions de SAS Kaos Secure Travel.

​

SAS Kaos Secure Travel s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

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2. Responsable du traitement

Les données à caractère personnelles sont collectées par Kaos Secure Travel, SAS au capital de 3000 euros, dont le numéro d’immatriculation est le 943 484 329 R.C.S. Saint-pierre-de-la-reunion. 

​

Email : contact@kaossecuretravel.com

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Le responsable du traitement est la personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le Site.

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3. Nature des données collectées

Les données collectées via le Site peuvent inclure :

​

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données de navigation, etc.)

​

Aucune donnée sensible (religion, santé, orientation sexuelle, etc.) n’est collectée intentionnellement.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

​

  • Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Suivi des échanges commerciaux

  • Statistiques de fréquentation du site (via outils d’analyse, si consentement donné)

  • Sécurité du site et prévention des abus

  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le Site

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

​

  • Le consentement de l’utilisateur pour les cookies ou le formulaire de contact

  • L’intérêt légitime de Kaos Secure Travel pour assurer la gestion technique du site et la sécurité

  • L’obligation légale de répondre à certaines demandes d’autorités publiques ou de justice

6. Personnes concernées

Les personnes concernées par les traitements de données sont exclusivement :

​

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité :

​

  • Formulaires de contact : 12 mois après dernier échange avec l’utilisateur, sauf demande de suppression anticipée.

  • Cookies : durée définie dans la politique de cookies.

  • Logs techniques : 6 mois maximum.

8. Destinataires des données

Les données sont uniquement accessibles et de façon sécurisée par:

​

  •  Kaos Secure Travel

  • L’équipe de sous traitance technique, dans le cadre de la maintenance et gestion du site

  • Aux prestataires techniques tiers (hébergeur, outil d’analyse si applicable), soumis à obligation de confidentialité

9. Sécurité des données

Kaos Secure Travel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles :

​

  • Utilisation d’un CMS sécurisé (Wix)

  • Connexion HTTPS avec certificat SSL

  • Stockage sécurisé des messages, avec accès restreint aux administrateurs autorisés

  • Protection anti-intrusion (pare-feu)

  • Surveillance et mise à jour régulière du système

​

Les données ne font l’objet d’aucune revente, ni transfert non autorisé.

10. Notification des incidents de sécurité

En cas de faille de sécurité affectant les données personnelles (accès non autorisé, perte, altération…), Kaos Secure Travel s’engage à : 

​

  • Informer sans délai les personnes concernées si nécessaire

  • Notifier la CNIL dans les délais légaux 

  • Identifier et corriger la faille dès sa détection

11. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

​

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

​

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à : contact@kaossecuretravel.com 

Les demandes seront transmises au responsable de traitement et traitées dans un délai de 30 jours maximum.

12. Transfert hors UE

Les données collectées ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.

Si un tel transfert devait avoir lieu, Kaos Secure Travel s’engage à s’assurer que le niveau de protection est équivalent à celui exigé en Europe.

13. Cookies et traceurs

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

​

  • Mesurer l’audience du site

  • Permettre certaines fonctionnalités (ex : vidéos intégrées)

  • Adapter l’expérience utilisateur

​

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies lors de votre première visite via une bannière dédiée.

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"Il faut porter en soi un chaos pour pouvoir mettre au monde une étoile dansante "
 - Nietzsche

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